15 Exemples de Call To Action pour vos Campagnes Facebook Ads en 2021

15 Exemples de Call To Action pour vos campagnes Facebook en 2021

15 Exemples de Call To Action pour vos campagnes Facebook en 2021

Regarder les meilleurs exemples de Call To Action Facebook est l’un des moyens les plus rapides d’apprendre plus sur la publicité Facebook.

En plus d’apprendre ce que font vos concurrents, vous aurez également un aperçu des dernières innovations en matière de conception et des meilleures astuces de rédaction utilisées par les plus grandes marques.

C’est un véritable coffre au trésor qui attend d’être découvert.

Coffre au trésor campagnes publiciatires Facebook
Coffre au trésor

Lorsque nous travaillons sur de nouvelles campagnes publicitaires Facebook, nous prenons pour habitude de toujours d’effectuer un benchmark par rapport aux autres entreprises. Nous créons une base de données de publicités Facebook afin de bâtir notrte stratégie de campagne digitale.

Si vous cherchez à créer des campagnes publicitaires réussies sur Facebook et Instagram, jetez un œil à ces meilleurs exemples de publicités Facebook de marques à succès.

15 des meilleurs exemples d'appel à l'action Facebook en 2021

Cette année, en parcourant la bibliothèque d’annonces Facebook pour les meilleures nouvelles créations publicitaires statiques Facebook, nous avons noté plusieurs tendances : une utilisation audacieuse de la couleur et du texte ainsi qu’une approche plus créative et amusante de la communication visuelle.

Voici les 5 principales tendances des créations publicitaires Facebook en 2021 :

  1. Toutes les grandes marques utilisent un mélange de créations vidéo et publicitaires statiques.
  2. Les annonceurs créent toutes leurs annonces dans deux formats : pour les emplacements de flux et d’histoires.
  3. Il y a eu une évolution vers des publicités plus colorées, introduisant plus de flexibilité en ce qui concerne la marque CVI.
  4. De nombreuses marques utilisent des outils d’automatisation pour personnaliser les annonces pour des emplacements ou des groupes de produits spécifiques.
  5. Après que Facebook a supprimé la limite de texte de 20 %, de plus en plus de marques optent pour une grande typographie en gras avec du texte couvrant jusqu’à 90 % du visuel.


Les 15 exemples de publicités Facebook suivants présentent les meilleures créations publicitaires statiques de certaines des plus grandes marques mondiales. J’espère que vous trouverez de l’inspiration pour réorganiser vos propres créations publicitaires !

Exemples de Call to action Facebook:

1. Gorillas

En 2021, les livraisons d’épicerie ont poussé comme des champignons après la pluie. Ils annoncent tous à peu près le même message : faites-vous livrer vos courses en 10 (ou 15) minutes.

Cet exemple d’annonce de Gorillas illustre plusieurs tendances de conception : des couleurs accrocheuses, une typographie audacieuse et un message personnalisé localement.

Call To Action Facebook Gorillas

2. Nike

Par rapport aux photos de produits ennuyeuses sur fond blanc (dont Nike fait également beaucoup de publicité), cette création attirera beaucoup plus d’attention dans le flux Facebook regorgeant de photos et d’articles de presse.

Si vous créez des publicités pour une marque de commerce électronique, testez la présentation de vos produits sur un fond coloré au lieu d’un fond blanc uni.

3. Canva

Canva est une plate-forme de conception graphique qui permet aux utilisateurs de créer des graphiques, des présentations, des affiches, des documents et d’autres contenus visuels sur les médias sociaux. Cette publicité Facebook de Canva parvient à inclure deux captures d’écran du produit ET un titre ET un bouton call to action (CTA). 

Call To Action Facebook Instagram Canva

4. Spotify

Spotify utilise des illustrations colorées dans ses visuels publicitaires Facebook depuis des années. Ils sont donc plutôt à la tête d’une tendance que de la suivre. En 2021, de plus en plus de marques se sont associées à des designers pour créer des illustrations personnalisées à utiliser dans les médias sociaux et les visuels publicitaires.

En tant que fan de beaux travaux d’illustration, nous considérons que de telles publicités ont un effet positif sur la perception de la marque à long terme, même si elles peuvent ne pas être aussi performantes en termes de CPA que des créations plus simples et directes.

CTA Facebook Spotify

5. Restream

Restream est un service de multidiffusion dans le cloud, dont le siège est à Austin, Texas, États-Unis. Il permet aux utilisateurs de diffuser simultanément du contenu vidéo sur plusieurs plates-formes et réseaux sociaux, notamment Facebook, YouTube, Twitch, Mixer et LinkedIn.

L’annonce de Restream comprend plusieurs tendances visuelles : illustrations 3D, schémas de couleurs en dégradé et typographie audacieuse. De plus, le texte publicitaire est court et simple, mettant en évidence les principales caractéristiques et avantages du produit.

Call To Action Facebook Restream

6. Bolt

L’équipe publicitaire de Bolt est l’une des plus axées sur les performances que nous avons rencontré, donc vérifier leurs publicités est un bon moyen de découvrir les derniers hacks et tendances publicitaires de Facebook.

Une typographie audacieuse, mettant l’accent sur les chiffres pertinents et personnalisant l’annonce en fonction de l’emplacement ciblé aide à attirer l’attention du spectateur et à l’inciter à cliquer et à télécharger l’application pour obtenir l’offre.

Exemple d'appel à l'action Facebook Bolt

7. Klarna

Si vous souhaitez que votre publicité Facebook comporte une photo, essayez de l’appliquer à l’intérieur d’une forme géométrique et d’ajouter un arrière-plan coloré comme Klarna. Beaucoup plus visible et efficace qu’une photo de base.

Exemple d'appel à l'action Facebook Klarna

8. Starbucks

Semblable à l’annonce Nike ci-dessus, Starbucks place ses produits sur des toiles de fond pleines de couleurs. C’est une stratégie utilisée par la marque de café depuis plusieurs années déjà, donc quelque chose doit fonctionner.

Appel à l'action Facebook Instagram Starbucks

9. Squarespace

Squarespace, Inc. est une société américaine de création et d’hébergement de sites Web basée à New York, aux États-Unis.

Cette annonce textuelle de Squarespace nous a inspiré pour tester une approche esthétique similaire avec quelques clients. Dans la plupart des cas, les annonces avec du texte épais ont été étonnamment performantes.

Maintenant que Facebook ne désapprouve plus les publicités contenant beaucoup de texte, cela vaut la peine de tester une publicité simple avec un arrière-plan coloré et des polices audacieuses bien choisies. Ajoutez des emojis, des mots surlignés ou des illustrations pour rendre votre annonce plus intéressante.

CTA Facebook Instagram Squarespace

10. Revolut

Contrairement à la plupart des annonceurs qui évitent les créations sombres, Revolut va à contre-courant.

Cependant, je vous recommande de tester d’abord les publicités sombres par rapport aux publicités claires et colorées et de ne doubler que celles-ci une fois que vous voyez qu’elles fonctionnent bien. D’après mon expérience, les publicités à fond clair et colorées surpassent les créations très sombres.

Appel à l'action Facebook Revolut

11. Snickers

Si vous faites de la publicité auprès de la génération Y et même d’un public plus jeune, découvrez ce que Snickers fait avec ses publicités. La créativité de leurs agences de création semble sans limite. Ou peut-être qu’ils ont juste mangé un Snickers

Campagne Facebook Call to Action Snickers chocolat

12. VanMoof

VanMoof est un constructeur de cycles néerlandais connu pour ses vélos à assistance électrique haut de gamme au design minimaliste. L’entreprise a vendu 120000 vélos à assistance électrique entre 2009 et 2019. Il y a trois choses qui rendent cette publicité plutôt intelligente : l’utilisation d’un vélo étrangement positionné, des couleurs claires et un emplacement personnalisé dans le titre de l’image. En tant que combinaison, nous supposons que cela fonctionne plutôt bien pour eux.

Campagne publicitaire Facebook VanMoof CTA

13. COS

Les annonces de vente n’ont pas à avoir l’air bon marché. COS a trouvé un moyen de faire passer sa promotion des ventes à -50% de manière simple et sans doute élégante.

Appel à l'action Facebook CTA Instagram COS

14. Calm

Call To Action Facebook Calm

15. McDonald's

Nous terminons cette compilation d’exemples de publicité call to action Facebook 2021 avec une publicité de McDonald’s. Tout d’abord, offrir de donner quoi que ce soit gratuitement fait toujours cliquer les gens. Mais aussi, la typographie 3D et les illustrations personnalisées rendent l’annonce beaucoup plus belle qu’une image de hamburger photoshopée.

Couleurs, illustrations, typographie audacieuse… Quelle publicité tendance 2021.

Appel à l'action Facebook McDonald's mac do Mac donald

Comment concevoir une campagne publicitaire Facebook avec call to action qui marche ?

Si vous souhaitez sponsoriser vos contenus Facebook et créer des campagnes qui marchent, contactez-nous via ce formulaire

15 idées de stratégie marketing pour TPE en 2021

15 idées de Stratégies marketing pour petites entreprises en 2021 au Cameroun

Que vous soyez en train de lancer une nouvelle entreprise ou que vous en ayez déjà une, il est extrêmement important d’avoir une forte présence en ligne pour votre marque. Et cela passe par une bonne stratégie marketing.

En fait, les consommateurs se renseignent plus sur les entreprises locales en ligne que partout ailleurs. En 2019, 70 % des acheteurs interrogés ont déclaré que la possibilité de faire leurs achats en personne ou dans un magasin était importante pour décider de la marque ou du détaillant auprès duquel acheter.

Les propriétaires de petites entreprises à la recherche d’un moyen de suivre le retour sur investissement et la notoriété de la marque ont besoin de marketing digital. Le marketing digital ou marketing numérique est non seulement indispensable pour promouvoir vos produits ou services, mais l’optimisation de vos actifs en ligne est également essentielle au succès global de votre entreprise.

Le marketing des très petites entreprises (TPE)

Pour les entreprises locales, il est tout aussi important d’avoir des informations essentielles et mises à jour facilement disponibles pour les clients potentiels.

Si vous êtes propriétaire d’une petite entreprise avec peu d’expérience dans le marketing digital, tout cela peut vous sembler une langue étrangère. N’ayez crainte, nous verrons ce que signifient tous ces mots et pourquoi vous devriez vous en soucier !

Dans cet article, nous vous aiderons à élaborer et à optimiser votre stratégie marketing à l’aide du marketing inbound, en vous préparant pour attirer de nouveaux clients et, en fin de compte, développer votre entreprise.

Stratégie marketing petites entreprises Cameroun

Le marketing vise à accroître la notoriété de la marque et à créer un pipeline de prospects qualifiés qui se transforment en ventes. Avec une petite entreprise, faire passer le mot peut être difficile en raison de la visibilité réduite et du manque de ressources (comme le budget ou le temps). Cependant, il existe des stratégies marketing clés qui peuvent vous aider à intensifier les efforts de marketing global de votre petite entreprise.

Que vous soyez aux prises avec un budget limité, les contraintes de temps causées par une équipe plus petite ou même un manque de direction, une stratégie marketing adaptée à votre entreprise peut vous guider à mesure que vous évoluez. Ces stratégies sont fondamentales car vous générez de la notoriété et des revenus pour votre organisation.

1. Connaissez votre public

Une erreur clé est de penser que “n’importe qui” est votre acheteur. Les grandes entreprises peuvent peut-être attirer un large marché, mais elles disent que « les richesses sont dans les niches » pour une raison. Une niche est l’endroit où vous aurez le plus d’influence en tant que petite entreprise. Et pour développer un créneau et attirer les acheteurs au sein du créneau, vous devez comprendre leurs douleurs, problèmes, événements déclencheurs et priorités.

Qu’est-ce qui les pousse à prendre une décision d’achat ? À quoi cela ressemble-t-il s’ils réussissent? Connaître ces éléments vous aidera à créer un message qui résonne et présente des arguments convaincants pour votre solution.

Commencez par penser à vos clients existants et avec qui vous aimeriez travailler. Ensuite, créez un persona d’acheteur pour commencer le processus d’entrer dans la tête de votre client idéal.

2. Mettez en valeur votre proposition de valeur

S’il n’y a aucune différence entre vous et vos concurrents, il n’y a aucune raison pour qu’un acheteur soit obligé de travailler avec vous. Dans votre stratégie marketing, votre proposition de valeur est ce qui vous différenciera des autres dans votre espace et décidera de vos prospects que vous êtes le fournisseur à suivre. Que faites-vous mieux que quiconque dans l’industrie? Transmettre cela fait un argument convaincant.

3. Restez concentré sur des buts et objectifs singuliers

Si vous explorez le monde du marketing, vous avez peut-être remarqué qu’il existe des millions de directions dans lesquelles vous pouvez aller. Il est tentant de tout faire en même temps et de créer une machine compliquée dans l’espoir que vous ayez couvert toutes vos bases, et c’est facile en prendre trop.

Au lieu de cela, identifiez où sera le plus grand impact. Quel est le plus grand angle mort de votre marketing qui empêche votre croissance ? Fixez-vous un objectif de performance autour de ce domaine clé et concentrez vos ressources sur les activités et les tactiques qui permettront d’atteindre cet objectif de performance. Vous pouvez étendre vos efforts ou vous tourner vers d’autres initiatives lorsque vous avez fait plus de progrès vers cet objectif singulier.

4. Capitaliser sur les actions à court terme

Commencez tout doucement. À mesure que vous évoluez, il est essentiel de voir le retour sur investissement plus tôt. Cela vous donnera l’élan et les flux de trésorerie à consacrer à des projets plus importants, à des pièces à long terme et à des modèles de croissance plus durables.

Les tactiques qui prennent du temps à mettre en place (comme le référencement naturel SEO) ne conviennent pas à vos principales initiatives, car vous ne verrez pas de retour assez tôt à votre goût. Si vous avez suffisamment de ressources pour commencer là-bas, tant mieux, mais ne mettez pas tous vos œufs dans ce panier.

Si vous avez la preuve que les gens se tournent vers Google avec une intention d’achat pour votre solution particulière, vous constaterez peut-être que les publicités payantes vous donneront ce retour sur investissement à court terme.

5. Doublez ce qui fonctionne

Une fois que vous avez lancé vos initiatives et que vous avez expérimenté certaines choses, faites attention aux données. Cela peut vous informer de ce qui fonctionne. Au fur et à mesure que vous évoluez, il est judicieux de doubler les méthodes éprouvées de génération de revenus.

6. Comprendre le pouvoir des clients existants

Une étude de 1990 réalisée par Bain & Company et HBR a révélé que l’acquisition d’un nouveau client coûte en moyenne cinq fois plus cher que la fermeture d’un client existant. Cela signifie que vous ne devriez pas arrêter le marketing une fois qu’ils ont effectué un achat.

Identifiez vos opportunités d’achats répétés, de ventes incitatives et de ventes croisées. Parce que vos clients existants ont déjà effectué un achat, ils vous connaissent, vous aiment et vous font déjà confiance. Si vous avez fourni une bonne expérience, vous leur avez donné une raison de faire à nouveau affaire avec vous si le besoin s’en faisait sentir.

Même si le besoin ne se fait pas sentir (dans les cas où il s’agit d’un achat unique sans opportunités de vente incitative), vous devriez quand même ravir vos clients. Le bouche à oreille est un outil promotionnel puissant (et gratuit).

7. Utilisez des outils promotionnels gratuits

En parlant d’outils promotionnels gratuits pour votre stratégie marketing, il est important de noter que puisque vous vous êtes engagé sur un objectif et une portée limités, il n’est pas nécessaire de gonfler vos frais généraux avec des gadgets. Utilisez des outils promotionnels gratuits dans la mesure du possible et n’utilisez des outils payants que si vous savez qu’ils amélioreront considérablement les opérations ou les performances existantes.

8. Créez un site Web pour posséder votre présence en ligne

Avoir un site Web d’aspect professionnel est l’un des atouts les plus importants que vous créerez pour votre petite entreprise. C’est ici que vous montrerez qui vous êtes, ce que vous proposez, où vous êtes et comment un client potentiel peut vous contacter.

C’est un canal que vous posséderez toujours (contrairement à d’autres plates-formes qui peuvent changer de politique ou entrer et sortir du style), et il a la capacité de générer du trafic organique en plus d’être un endroit pour envoyer du trafic à partir de la publicité et d’autres initiatives de la stratégie marketing.

Votre site Web n’est pas non plus une simple brochure. Vous avez la possibilité de le transformer en un vendeur 24h/24 et 7j/7 en comprenant comment convertir le trafic et le transformer en prospects (nous en parlerons plus tard).

Nous vous expliquons ici comment créer votre site web professionnel.

9. Envisagez de bloguer pour attirer des prospects pour votre site Web

Les blogs sont un excellent moyen de générer du trafic organique, en particulier pour les prospects qui n’ont pas encore pris de décision d’achat. De plus, cela peut établir une crédibilité dans votre espace et vous positionner comme un leader d’opinion.

Pour créer un blog, vous pouvez utiliser un outil de site Web peu coûteux ou gratuit pour créer un site gratuit et utiliser l’un de leurs modèles. Même si vous ne publiez qu’une fois par semaine, cela améliorera la visibilité de votre site Web en ligne et aidera à éduquer vos clients potentiels sur les raisons pour lesquelles ils devraient faire confiance à votre entreprise.

Une fois que vous avez commencé à écrire, vous pouvez ajouter un appel à l’action sur vos publications pour que les visiteurs s’abonnent à votre blog et reçoivent des e-mails. C’est un excellent moyen de commencer à collecter des prospects et d’offrir aux clients potentiels un moyen d’obtenir des informations s’ils ne sont pas prêts à acheter n’importe quoi chez vous pour le moment.

10. Faites votre promotion sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux peuvent sembler être juste une plate-forme amusante pour les gens de socialiser et de se connecter, mais c’est en fait un outil commercial puissant. Les réseaux sociaux peuvent vous aider à augmenter votre autorité de domaine, à améliorer votre classement dans les moteurs de recherche et à interagir avec des clients potentiels. Pourquoi ne voudriez-vous pas être vu là où vos clients potentiels passent leur temps ?

Willy Wonka stratégie marketing social media facebook twitter pour petites entreprises

11. Investissez dans les publicités

Le trafic organique prend du temps à se développer et, en tant que petite entreprise, vous souhaitez investir dans des actions de votre stratégie marketing sur le court terme. Les tactiques de paiement pour commencer qui ciblent les acheteurs avec une intention élevée sont idéales pour les gains à court terme afin de lancer d’autres objectifs.

Les annonces Google sont parfaites si vous savez que votre public cible recherche sur le Web votre produit ou votre solution. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez plutôt envisager des publicités sur les réseaux sociaux comme Facebook. Les individus sur les réseaux sociaux ont moins d’intentions d’achat, mais avec des publicités très ciblées et suffisamment d’impressions, vous gagnerez l’intérêt de votre public.

12. Assurez-vous que vous capturez les informations des prospects Web

Nous avons beaucoup parlé de visibilité et de trafic, mais nous n’avons pas encore vraiment expliqué comment ils contribueront à générer des revenus. Un moyen simple de commencer à générer des prospects ou des clients à partir de votre site Web consiste à mettre en œuvre un outil de conversion.

Une option simple est de contacter une agence marketing au Cameroun comme GOLIAT Cameroun. En travaillant avec nous sur la création de votre site Web, vous pouvez commencer à collecter les adresses e-mail de clients potentiels. À partir de là, vous pouvez envoyer des promotions et des offres et les convertir en clients payants.

13. Utilisez la stratégie marketing par e-mail pour générer les prospects

Ce n’est pas parce que vous avez converti le trafic du site Web en prospects que ces prospects sont encore prêts à acheter. Il est important de les rapprocher d’une décision d’achat.

Le marketing par e-mail ou marketing automation est un élément essentiel de votre boîte à outils marketing. En fait, 73% des millennials préfèrent que les communications des entreprises se fassent par e-mail.

Cette stratégie est un moyen simple, gratuit et évolutif de communiquer avec les clients nouveaux et existants.

Une fois que vous avez mis en place un outil de marketing par e-mail (beaucoup sont peu coûteux ou même gratuits), essayez d’envoyer des newsletters par e-mail (avec vos nouveaux articles de blog élégants) et d’autres promotions dans votre base de données. Nous savons que les propriétaires de petites entreprises n’ont pas beaucoup de temps libre à consacrer au marketing numérique, alors envisagez d’utiliser l’automatisation du marketing pour rendre ce processus encore plus facile pour vous-même.

14. Gérer les relations avec un CRM

Le marketing automation (l’e-mail marketing) fonctionne mieux lorsque vous envoyez des e-mails personnalisés et ciblés. Cela commence par une base de données clients ou un système de gestion de la relation client (CRM).

Votre CRM stocke des informations sur vos prospects, prospects et clients afin que vous puissiez suivre les interactions avec les clients et identifier plus efficacement les opportunités de vente.

15. Appuyez-vous sur le bouche à oreille comme canal de promotion

Comme mentionné précédemment, ravir les clients peut avoir un impact important sur votre entreprise, principalement en termes d’achats répétés et de bouche à oreille. Si vous offrez une excellente expérience, vos clients seront plus enclins à laisser des avis, à donner des témoignages et à parler de vous à leurs amis.

C’est pourquoi c’est une bonne idée de mesurer la satisfaction des clients et d’encourager les clients à passer le mot.

16. Développez votre entreprise avec l'accompagnement d'une agence marketing

Vos clients sont en ligne. Vous le savez et nous le savons également. GOLIAT Cameroun est le cabinet marketing spécialisé dans la promotion des marques en ligne et dans la création de relations en ligne avec les clients. Nous savons comment élargir la portée de votre marque en ligne. 
 
Une stratégie de marketing digital est l’outil essentiel pour votre entreprise. L’élaboration d’une stratégie marketing digitale vous aidera à identifier ce qui rend votre entreprise unique et comment faire passer votre message à votre public via une variété de canaux numériques.
 
Une approche approfondie et détaillée de l’élaboration de votre stratégie marketing digitale peut révéler de nouvelles opportunités et élargir votre portée. Se concentrer sur un public spécifique et identifier les besoins, les intérêts et les points faibles de ce public vous aidera à élaborer un plan plus efficace pour atteindre vos objectifs marketing.
 
Vous avez un projet ? A travers ce formulaire contactez-nous  !

Whatsapp: 02 Astuces simples pour envoyer des photos et vidéos de qualité optimale

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WhatsApp est incontestablement l’application de messagerie la plus utilisée dans le monde. Que ce soit des professionnels du community management, pour l’échange et le partage rapide des informations avec les clients, ou encore des personnes lambdas pour rester en contact avec leurs proches et partager des moments, la propriété de Facebook est la première application à laquelle penser avant Telegram ou Signal.
 
Cependant, il y’a un problème que les utilisateurs au Cameroun et ailleurs rencontrent la majeure partie du temps lorsqu’ils partagent des photos ou vidéos à leurs contacts… Celles-ci sont de mauvaise qualité. C’est à dire quoi ? En effet, la résolution du contenu selon les pixels est très basse. Le fichier se voit donc compressé, pas toujours appréciable et surtout exploitable par son destinataire. Il faut qu’on le précise : la compression de ces fichiers n’est pas une mauvaise chose en soi mais, selon l’objectif final, on voudrait peut-être pouvoir partager avec notre famille notre photo d’anniversaire ou vidéo de mariage en qualité optimale.
 
Ainsi, comment envoyer ou partager nos contenus multimédias via WhatsApp en conservant leur qualité d’origine ? C’est tout simple, lisez l’article jusqu’au bout afin de connaître toutes les astuces possibles.

Whatsapp, la messagerie la plus populaire du géant Facebook

Whatsapp messagerie de Facebook la plus populaire
Whatsapp messagerie de Facebook la plus populaire

L’application Whatsapp est un service gratuit de messagerie texte et vocale sur Internet qui a été lancé en 2009 et qui appartient actuellement à Facebook (fondée par Mark Zuckerberg). Avec plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs, WhatsApp est particulièrement populaire parmi les amis, la famille et les professionnels du digital qui vivent dans différents pays et souhaitent rester en contact. La popularité mondiale et surtout au Cameroun de WhatsApp est en grande partie due à son accessibilité, ses fonctionnalités multiplateformes et ses fonctionnalités simples et directes.

WhatsApp est peut-être une application de messagerie peu connue ailleurs, mais dans de nombreuses régions du monde comme au Cameroun, c’est une partie essentielle de la vie quotidienne. L’application appartenant à Facebook, est facilement l’un des services de messagerie les plus populaires au monde.

Afin de comprendre le succès de WhatsApp, vous devez savoir que c’était l’une des premières applications smartphones à offrir une messagerie Internet totalement gratuite. Au lieu d’envoyer des SMS à l’aide de réseaux de données cellulaires, où des frais peuvent s’appliquer, WhatsApp s’appuie principalement sur une connexion Wi-Fi pour envoyer et recevoir des messages et des appels gratuitement.

Non seulement WhatsApp est simple à utiliser, mais il offre également beaucoup plus de fonctionnalités et de personnalisations que la messagerie SMS traditionnelle, le tout gratuitement. Si vous connaissez déjà l’application, vous serez peut-être intéressé par nos conseils et astuces WhatsApp préférées sur comment transférer à une personne tierce, des photos et vidéos de qualité optimale.

Comment faire pour partager des photos et des vidéos en haute résolution sur Whatsapp ?

WhatsApp a des limites de partage de fichiers différentes selon le média. La taille de fichier maximale pour les photos, les vidéos et les messages vocaux est de 16 Mo. Cela peut sembler suffisant, mais il y a un hic : même si votre image fait moins de 16 Mo, la messagerie instantanée de Facebook applique un algorithme de compression.

C’est cette compression qui entraîne une diminution de la qualité photo. D’autre part, la limite de partage de documents de WhatsApp est de 100 Mo et les fichiers envoyés en tant que documents ne sont pas compressés. 

Vous avez probablement déjà compris où nous allons ici, mais la façon dont vous envoyez des photos de haute qualité via la messagerie de Mark Zuckerberg consiste à partager votre image en tant que document. Le partage de documents est la clé des transferts d’images WhatsApp de la meilleure qualité.

Voici la procédure :

  1. Ouvrez n’importe quelle conversation WhatsApp.
  2. Sur Android, appuyez sur l’icône de pièce jointe à côté de l’icône de l’appareil photo et sélectionnez Document. Si vous utilisez un iPhone, appuyez sur l’icône + à gauche de la zone de texte et sélectionnez Document.
  3. Parcourez vos fichiers et sélectionnez votre image.
  4. Appuyez sur Envoyer pour partager l’image.

Une fois que vous avez appuyé sur envoyer, votre photo contournera la limite de 16 Mo de WhatsApp et échappera à la compression. Ainsi, les destinataires doivent recevoir l’image dans sa qualité d’origine tant que la taille du fichier reste dans la limite de 100 Mo.

Deuxième astuce

La première astuce pourrait déjà à elle seule être un bon moyen de contournement de l’algorithme de Whatsapp. Mais elle s’avère être une procédure un peu “compliquée” pour certains utilisateurs de l’application de messagerie. Heureusement, depuis les dernières mises à jour sur le Play Store ou l’App  Store, une option très directe et efficace a été ajoutée à l’application.

Voici la seconde procédure à suivre pour pouvoir envoyer des photos en haute qualité sur whatsapp :

  1. Ouvrez Whatsapp et cliquez sur les trois points à l’extrême droite de votre écran au-dessus de l’onglet Appels.
  2. Cliquez sur Paramètres 
  3. Enfin dans les Paramètres, cliquez sur Utilisation données et stockage.
  4. Pour finir, allez plus bas, cliquez sur Qualité de chargement de la photo et choisissez Qualité optimale.

Après avoir fait ce réglage, plus besoin d’angoisser sur la résolution de vos photos à l’envoi et les destinataires peuvent désormais recevoir l’image dans sa qualité d’origine. 

La limite de 16 Mo et l’algorithme de compression de l’application de Facebook rendent difficile l’envoi de photos de qualité supérieure des utilisateurs au Cameroun et dans le monde. Mais en partageant votre image en tant que document ou en réglant l’option de chargement des photos dans les paramètres, vous pouvez faire comprendre à l’application que vous envoyez un fichier dans une taille normale.

Ces méthodes sont assez pratiques et, espérons-le, elles seront utiles lorsque vous devez envoyer des photos en pleine résolution à vos contacts WhatsApp.

Référencement naturel: Google SEO

Marketing de contenu optimisation seo social media web

Qu'est-ce que le référencement naturel ?

Le référencement naturel (SEO) est le processus d’optimisation de la qualité et de la quantité du trafic vers un site Web ou une page Web provenant des moteurs de recherche. Le référencement cible le trafic non rémunéré (appelé résultats « naturels » ou « organiques ») plutôt que le trafic direct ou le trafic payant. Le trafic non rémunéré peut provenir de différents types de recherches, notamment la recherche d’images, la recherche de vidéos, la recherche d’actualités et les moteurs de recherche spécifiques à l’industrie.

Faisant partie intégrante de la stratégie de marketing digital, le référencement prend en compte le fonctionnement des moteurs de recherche, les algorithmes programmés par ordinateur qui dictent le comportement des moteurs de recherche, ce que les gens recherchent, les termes de recherche réels ou les mots-clés saisis dans les moteurs de recherche et quels moteurs de recherche sont préférés par leur public cible. Le référencement naturel ou SEO est effectué car un site Web recevra plus de visiteurs d’un moteur de recherche lorsque les sites Web se classeront plus haut sur la page de résultats du moteur de recherche (SERP). Ces visiteurs peuvent alors potentiellement être convertis en clients.

Comment est-ce que le référencement naturel marche t-il ?

Référencement naturel du site web et des contenus des pages du site web sur Google

Les moteurs de recherche tels que Google et Bing utilisent des robots pour explorer des pages sur le Web, aller de site en site, collecter des informations sur ces pages et les mettre dans un index. Pensez à l’index comme à une bibliothèque géante où un bibliothécaire peut afficher un livre (ou une page Web) pour vous aider à trouver exactement ce que vous cherchez à ce moment-là.

Ensuite, des algorithmes analysent les pages de l’index, en prenant en compte des centaines de facteurs ou de signaux de classement. Ceci afin de déterminer dans quel ordre les pages doivent apparaître dans les résultats de recherche pour une requête donnée. Dans notre analogie avec la bibliothèque, le bibliothécaire a lu tous les livres de la bibliothèque et peut vous dire exactement lequel aura les réponses à vos questions.

Nos facteurs de réussite SEO peuvent être considérés comme des proxys pour certains aspects de l’expérience utilisateur. C’est ainsi que les robots de recherche estiment exactement dans quelle mesure un site Web ou une page Web peut donner au chercheur ce qu’il recherche.

Contrairement aux annonces de recherche payante, vous ne pouvez pas payer les moteurs de recherche pour obtenir des classements de recherche organiques plus élevés, ce qui signifie que les experts en référencement naturel doivent travailler. C’est là que nous intervenons.

Les algorithmes de recherche Google ou Bing, sont conçus pour faire apparaître des pages pertinentes et faisant autorité et offrir aux utilisateurs une expérience de recherche efficace. L’optimisation naturelle de votre site et de son contenu en tenant compte de ces facteurs, peut aider vos pages à se classer plus haut dans les résultats de recherche.

Qu'est-ce que le référencement vocal ou SEO vocal ?

Concernant le référencement vocal, c’est l’optimisation des mots-clés et des expressions de mots-clés pour les recherches à l’aide d’assistants vocaux.

En effet, selon certains experts en référencement, le référencement vocal est nécessaire pour que les sites Web apparaissent efficacement dans les résultats des recherches effectuées via des assistants vocaux. En 2018, les recherches vocales représentaient 20 % des requêtes de recherche Google, 25 % des recherches Bing et 10 % des requêtes Baidu. L’importance potentielle du référencement vocal augmentera avec l’utilisation accrue de la recherche vocale, ce qui est probablement dû au fait que de plus en plus de personnes utilisent des appareils mobiles pour des recherches sur le Web et à d’autres fins informatiques.

En outre, certaines des recherches vocales les plus courantes concernent la navigation. Les entreprises locales peuvent en bénéficier en s’inscrivant sur un service de référencement tel que Google My Business. Google My Business est un outil gratuit permettant aux entreprises de gérer leur présence sur Google Search et Maps

La requête longue traîne plus

Une autre considération importante est l’inclusion de termes et d’expressions plus conversationnels, car les recherches via un assistant vocal ont tendance à imiter les conversations de la vie réelle. Cette approche est appelée longue traîne+, où le plus est pour les phrases conversationnelles qui sont ajoutées pour améliorer le référencement pour la voix. Les microdonnées, qui intègrent des métadonnées dans le code HTML existant d’une page Web, aident également à optimiser les sites Web pour le référencement vocal. Car elles permettent aux robots d’exploration, aux navigateurs et aux moteurs de recherche de mieux comprendre le contenu d’une page Web.

Les critiques soutiennent que le référencement vocal n’est pas pertinent car les recherches vocales sont transformées en recherches textuelles avant d’être soumises, ce qui ne les rend pas différentes des recherches sur ordinateur ou sur mobile. Les défenseurs rétorquent que bien que les recherches vocales effectuent des recherches de la même manière que les mobiles ou les ordinateurs de bureau et aient souvent les mêmes résultats, les nuances de la recherche vocale peuvent aider les moteurs de recherche et les spécialistes du marketing à mieux comprendre et servir les consommateurs que la recherche textuelle traditionnelle.

Pourquoi le référencement est-il important pour le marketing ?

Comment le référencement naturel SEO peut être important pour le marketing d'une entreprise

Le référencement est un élément fondamental du marketing digital, car les gens effectuent des milliards de recherches chaque année, souvent avec une intention commerciale pour trouver des informations sur les produits et services. La recherche est souvent la principale source de trafic numérique pour les marques et complète les autres canaux de marketing. Une plus grande visibilité et un meilleur classement dans les résultats de recherche que vos concurrents peuvent avoir un impact important sur vos résultats.

Cependant, les résultats de recherche ont évolué au cours des dernières années pour donner aux utilisateurs des réponses et des informations plus directes qui sont plus susceptibles de maintenir les utilisateurs sur la page de résultats au lieu de les conduire vers d’autres sites Web.

Notez également que des fonctionnalités telles que les résultats enrichis et les panneaux de connaissances dans les résultats de recherche peuvent augmenter la visibilité et fournir aux utilisateurs plus d’informations sur votre entreprise directement dans les résultats.

Pour résumer, le référencement naturel est le fondement d’un écosystème marketing holistique. Lorsque vous comprenez ce que veulent les utilisateurs de votre site Web, vous pouvez ensuite mettre en œuvre ces connaissances dans vos campagnes (payantes et organiques), sur votre site Web, sur vos propriétés de médias sociaux, etc.

En somme, pourquoi le référencement naturel est-il important pour une entreprise?

Référencement naturel ou optimisation SEO du site web d'une entreprise et des contenus des pages du site web sur Google

L’optimisation organique d’un site web est important car, il maintient les résultats de recherche équitables. Cela réduit la capacité de manipuler ces résultats autant que possible, de sorte que les sites apparaissant à chaque recherche soient là parce qu’ils méritent d’être là. Le travail acharné et un site Web attrayant pour les visiteurs sont en corrélation avec des classements élevés dans les moteurs de recherche. Par conséquent, si votre site répond à ces critères, vous aurez de meilleures chances d’apparaître dans les résultats.

Les utilisateurs font confiance aux moteurs de recherche. Et l’obtention d’une première place dans les classements des moteurs de recherche, indique aux chercheurs que votre site est une source crédible. Plus vous vous classez dans les pages de résultats, plus votre site générera de clics et de trafic. Le référencement améliore également l’expérience utilisateur, ce qui permet aux clients de devenir des acheteurs réguliers.

Et le référencement est rentable. Les industries compétitives peuvent dépenser de grandes sommes d’argent sur le trafic de sites Web payants. Bien sûr, vous pouvez toujours acheter de l’espace publicitaire, mais si vous travaillez avec un budget serré, le référencement naturel est un excellent moyen de générer du trafic qualifié vers votre site sans le payer directement.

Travaillez avec un cabinet marketing spécialisé dans le digital qui vous accompagnera dans l’atteinte de vos objectifs. Grâce à la création de votre site internet qui respectera les normes Google et un référencement organique de vos contenus pour vous positionner dans les premiers réultats de recherche.

5 Exemples de Call To Action pour vos campagnes Facebook Ads et Instagram en 2021

Call To Action Goliat Cameroun Comment ça marche

5 Exemples de Call To Action (CTA) pour vos campagnes Facebook Ads et Instagram en 2021

Facebook Ads et Call to Action

La rédaction du parfait Call To Action n’est pas toujours chose aisée pour votre campagne marketing. C’est l’un de ces éléments qui impactera directement vos taux de conversion. Et quelle meilleure façon d’améliorer votre écriture qu’en lisant un tas d’exemples d’appels à l’action de pros ?

Selon eMarketer, les dépenses publicitaires des entreprises américaines sur les réseaux sociaux  devraient approcher les 49 milliards de dollars en 2021. Les spécialistes du marketing dépensent en publicité, et ils dépensent beaucoup.

Avec autant d’enjeux, vous n’êtes pas le seul à être parfois en panne d’idées pour le CTA gagnant pour vos publicités. Si vous êtes à la recherche d’inspiration, la liste ci-dessous est faite pour vous. Dans cet article, vous obtiendrez 5 exemples d’appels à l’action que vous pouvez copier et personnaliser pour vos campagnes.

À la fin, vous saurez également comment générer des CTA comme un pro pour n’importe quel scénario !

Commençons!

Qu'est-ce qu'un Call To Action (CTA) ?

Un appel à l’action (Call To Action) ou un CTA est une directive écrite utilisée dans les campagnes marketing. Il aide à encourager les visiteurs du site Web à prendre les mesures souhaitées. Un appel à l’action peut prendre différentes formes :

  • Lien hypertexte de texte
  • Bouton
  • Texte brut sans lien

« Acheter maintenant » ou « Télécharger maintenant » sont des exemples typiques. Mais un CTA peut également durer plus longtemps, comme “Abonnez-vous aujourd’hui pour ne jamais manquer une publication”. Les possibilités sont infinies.

Call to action Goliat Cameroun_LI (2)

Un bon CTA peut aider à lutter contre la fatigue décisionnelle et donner du sens à votre contenu. Même s’il ne s’agit que d’une phrase de deux mots, les utilisateurs ont besoin de conseils pour savoir quoi faire ensuite.

Les CTA qui créent un sentiment d’urgence contribueront également à augmenter les conversions.

Tant qu’il encourage les clients potentiels à rester engagés sur votre site, votre appel à l’action a fait son travail.

Notez que mettre un CTA en surbrillance est le moyen le plus courant. Dans le même temps, certains spécialistes du marketing utilisent à la fois des appels à l’action primaires et secondaires dans leur marketing. Nous passerons en revue certaines des meilleures pratiques à ce sujet plus tard.

Comment rédiger un Call To Action pour les médias sociaux ?

Les médias sociaux consistent à amener les utilisateurs à cliquer sur vos publications et vos publicités et à s’engager. Cependant, ce n’est plus aussi facile qu’il y paraît. 22,3% des personnes utilisant des bloqueurs de publicités disent qu’il y a “trop de publicités”.

C’est dur là-bas.

Pour lutter contre cela, augmentez vos conversions et votre engagement avec un appel à l’action convaincant sur vos annonces et ailleurs sur le Web. Voyons comment vous pouvez y parvenir.

Utilisez des mots d'action forts

Rédiger des Call To Action courts et forts n’est pas seulement plus persuasif, mais c’est également nécessaire en raison des limites de caractères sur les publicités. Commencez par un verbe (« acheter ») et suivez avec un adverbe (« maintenant ») ou un sujet (« ebook ») ou les deux.

Voici deux exemples d’appel à l’action pour la déclaration ci-dessus : « Acheter maintenant » ou « Télécharger cet ebook maintenant ».

Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des verbes d’appel à l’action les plus courants, classés par intention. Associez-les simplement à l’offre de votre entreprise.

Acheter, commander, réserver, enregistrer, ajouter au panier, choisir, voir

Essayez, commencez, abonnez-vous, inscrivez-vous

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Provoquer l'émotion ou l'enthousiasme

Si vous souhaitez susciter une réaction émotionnelle chez vos utilisateurs, optez pour un CTA plus long. Vous devrez incorporer plus de modificateurs dans ce cas pour obtenir l’effet souhaité.

Voici quelques exemples:

  • Ajoutez des chiffres : « Achetez maintenant et obtenez 50 % de réduction ! »
  • Ajoutez des adjectifs : “Trouvez la maison de vos rêves avec nous !”
  • Faites une promesse : « Perdez du poids en seulement 6 semaines !
  • Influencez leur FOMO : « Offre à durée limitée. Obtenez votre T-shirt gratuit ! »
  • Jouez avec votre argument clé de vente (USP) : « Commandez un savon fait main maintenant ! »

Ben Sailer, le directeur du marketing entrant chez Coschedule, recommande d’utiliser également une approche indirecte des CTA plutôt que de vendre directement au consommateur.

« À mon avis, la meilleure façon de mettre en œuvre un appel à l’action sur les réseaux sociaux est de rendre le CTA implicite plutôt que direct », dit-il. « Par exemple, « Nos nouvelles chaussures sont en magasin. Quand te verra-t-on ici ? est probablement plus engageant que « Nos nouvelles chaussures sont en magasin. Cliquez pour acheter maintenant. Comme tout le reste social, la meilleure copie de CTA a tendance à être conversationnelle, même lorsqu’elle est destinée à être transactionnelle.

Pensez de vous-même

Vous n’avez pas besoin de vous en tenir aux bons vieux exemples, cependant. Soyez créatif et créez votre propre appel à l’action.

Tout d’abord, verbalisez-vous ce que votre entreprise fait pour ses clients (ou regardez simplement votre énoncé de mission). Par exemple, je dirige un spa où les gens reçoivent des soins du visage.

Ensuite, transformez les verbes et les modificateurs en un appel à l’action de 2 à 5 mots. Ajoutez des informations pertinentes si nécessaire → « Obtenez un masque de boue gratuit » ou « Faites-vous plaisir dès aujourd’hui ! »

CTA créatif

5 des meilleurs exemples d'appel à l'action en 2021

Dans la section suivante, vous verrez à quoi ressemblent les techniques mentionnées ci-dessus dans la pratique. Inspirez-vous en et personnalisez les meilleurs exemples de Call To Action pour vos campagnes !

Facebook Ad CTAs

Nous examinerons quelques publicités Facebook avec des exemples classiques d’appel à l’action. Ils peuvent sembler simples au début, mais il y a plus à découvrir que ce que vous voyez à la surface.

Click Up

Cette annonce de ClickUp fait probablement partie d’une campagne de reciblage. Même si vous ne regardez pas la vidéo, le texte publicitaire propose à lui seul de nombreux appels à l’action.

Pourquoi ça marche :

  • Même CTA dans le titre et la première phrase de l’annonce = l’offre est claire (“Obtenez 15% de réduction”)
  • Le CTA est soutenu par des déclarations de traitement des objections, telles que « économisez 1 jour par semaine », « garanti » et une liste de fonctionnalités
  • Le bouton d’appel à l’action « En savoir plus » garantit au public qu’il obtiendra plus d’informations avant de s’engager

Hootsuite

Hootsuite reste bref et concis avec quelques CTA très ciblés.

Hootsuite Call to action Facebook Campaign Ads

Pourquoi ça marche :

  • Tous les appels à l’action sont concentrés en bas tandis que les avantages sont en haut du poste
  • Le bouton CTA « En savoir plus » laisse des informations supplémentaires pour la page de destination

Babbel

Babbel est une application d’apprentissage des langues qui vous propose divers CTA pour leur offre Facebook. Cela fonctionne car même si vous ne connaissez pas cette application, elle établit rapidement un facteur de confiance (« plus de 500 000 avis 5 étoiles »). La publication vous attire ensuite avec une offre attrayante.

Babbel Call To Action Facebook Campaign Ads

Pourquoi ça marche :

  • L’appel à l’action principal est clair et direct : « Obtenez jusqu’à 60 % de réduction ! »
  • Ils utilisent le bouton CTA « Obtenir une offre » pour insuffler un sentiment de gratification au public.
  • Inclure le mot d’action « rejoindre » + le nombre d’avis dans la même phrase est un moyen d’évoquer le sentiment d’appartenance à une communauté

Instagram Ad CTAs

Bien sûr, « glisser vers le haut » est disponible sur les publicités Instagram, mais vous pouvez être plus intelligent que cela. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples d’appels à l’action créatifs pour vos campagnes Insta.

Headspace

L’annonce Instagram de Headspace est l’exemple parfait d’un appel à l’action sur mesure. « Snuggle up to Headspace » évoque un sentiment de confort chez les utilisateurs et personnalise la marque. Des mots comme « se blottir » entrent dans la catégorie des mots sensoriels.

Headspace Call to action Instagram Campaign Ads

Pourquoi ça marche :

  • Ils choisissent (intelligemment) d’attirer l’attention sur le CTA sur mesure et de laisser le “Obtenir 30% de réduction” comme CTA secondaire
  • Ils utilisent ensuite le bouton CTA « S’inscrire » pour indiquer clairement comment se déroulera ce câlin.
  • Couplé à une image douce et sereine, l’ensemble de l’expérience CTA ressemble plus à un petit coup de pouce pour la méditation et moins à une publicité

Elementor

En tant qu’annonce de type événement, Elementor fait les choses correctement. Il affiche toutes les informations clés concernant l’événement (nom, intervenants, date et heure).

Elementor CTA Instagram Ad Campaign

Pourquoi ça marche :

  • Les deux éléments les plus accrocheurs de l’annonce sont le titre et le bouton d’appel à l’action. Ils ont tous les deux les mêmes couleurs contrastées qui se détachent sur le fond sombre.
  • Les deux boutons d’appel à l’action (« Enregistrez votre siège » et « Réservez maintenant ») sont très concis et directs
  • Le style à l’ancienne de l’icône « enregistrer » à côté du bouton CTA fonctionne bien avec le public cible (probablement composé de personnes plus techniques)

Boutons CTA : pourquoi ils sont importants ?

Vous pouvez – et devez – utiliser des CTA sur tous les types de supports marketing et sur toutes les plateformes sur lesquelles vous faites du marketing. Cela inclut bien sûr les publicités PPC, mais cela inclut également les pages de destination (landing pages), les sites Web, les blogs, les newsletters, les e-mails, etc. Parfois, cela signifie que vous devez simplement vous en tenir à un CTA en texte brut qui contient peut-être un lien hypertexte.

Dans de nombreux cas, cependant, il y a de fortes chances que vous profitiez considérablement des boutons CTA cliquables.

C’est pourquoi, même Facebook propose des boutons CTA courts et cliquables que vous pouvez ajouter à chaque campagne publicitaire, et pourquoi vous verrez autant de pages de destination avec le message lumineux « Inscrivez-vous maintenant ! » texte dans un gros bouton jaune. Il a été prouvé à maintes reprises que les boutons CTA cliquables augmentent considérablement les taux de conversion. Une étude a révélé que l’ajout d’un bouton CTA à leurs modèles d’articles augmentait les conversions de 83 % et les conversions de commerce électronique de 22 %. Copyblogger a trouvé quelque chose de similaire ; lorsque leurs CTA ressemblaient à des boutons au lieu de texte brut, ils ont vu un taux de conversion augmenter de 45%.

Prochaine étape : composez vos propres CTA à fort taux de conversion !

Ce sont quelques-uns des meilleurs exemples d’appels à l’action des récentes campagnes de marketing sur le Web. Inspirez-vous des exemples ci-dessus et créez un appel à l’action unique pour votre entreprise ou contactez-nous pour la rédaction de Call To Actions de qualité pour vos campagnes Facebook ou Instagram.

Whatsapp Web: Comment ça marche ?

Whatsapp web utilisé par un jeune manager sur son ordinateur portable

Avant tout, c'est quoi Whatsapp ?

Whatsapp Web PC et Whatsapp mobile,  sont un service gratuit de messagerie texte et vocale sur Internet qui a été lancé en 2009 et qui appartient actuellement à Facebook (fondée par Mark Zuckerberg).
WhatsApp est une application de messagerie multiplateforme gratuite qui vous permet de passer des appels vidéo et vocaux, d’envoyer des messages texte, et plus encore, le tout avec une simple connexion Wi-Fi.

Avec plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs, WhatsApp est particulièrement populaire parmi les amis et la famille qui vivent dans différents pays et souhaitent rester en contact. La popularité mondiale de WhatsApp est en grande partie due à son accessibilité, ses fonctionnalités multiplateformes et ses fonctionnalités simples et directes.

WhatsApp est peut-être une application de messagerie peu connue au ailleurs, mais dans de nombreuses régions du monde comme au Cameroun, c’est une partie essentielle de la vie quotidienne. L’application appartenant à Facebook est facilement l’un des services de messagerie les plus populaires au monde.

Pour comprendre la popularité de WhatsApp, vous devez comprendre que c’était l’une des premières applications mobiles à offrir une messagerie Internet gratuite. Au lieu d’envoyer des SMS à l’aide de réseaux de données cellulaires, où des frais peuvent s’appliquer, WhatsApp s’appuie principalement sur une connexion Wi-Fi pour envoyer et recevoir des messages et des appels gratuitement.

Avance rapide jusqu’à maintenant: WhatsApp est préféré par plus de 2 milliards d’utilisateurs pour sa capacité à rationaliser les communications, quel que soit leur appareil ou leur emplacement.

Non seulement WhatsApp est simple à utiliser, mais il offre également beaucoup plus de fonctionnalités et de personnalisations que la messagerie SMS traditionnelle, le tout gratuitement. Si vous connaissez déjà l’application, vous serez peut-être intéressé par nos conseils et astuces WhatsApp préférés.

Whatsapp Web alors ? A quoi ça sert ?

WhatsApp n’est pas seulement pour les téléphones. Avec WhatsApp Web, vous pouvez accéder à la messagerie instantanée populaire sur les tablettes Mac, Windows, iPad ou Android. Cette application est très facile à configurer sur l’un de ces appareils et la bonne chose est que vous pouvez l’utiliser  sans téléphone. 

En un mot, WhatsApp Web en ligne est essentiellement un miroir de son homologue mobile. Il nécessite que vous ayez votre iPhone ou votre téléphone Android à proximité de votre ordinateur pour l’utiliser. Dans cet article, nous vous indiquerons également si vous pouvez utiliser WhatsApp Web lorsque votre téléphone est éteint ou éloigné de l’ordinateur.

Nous avons couvert une liste de fonctionnalités essentielles que vous devez connaître pour maîtriser le logiciel. Continuez à lire pendant que nous vous expliquons comment utiliser cette application et comment cela fonctionne.

Comment utiliser Whatsapp sur PC et Mac OS ?

Whatsapp Web connect et QR Code

Comme nous l’avons mentionné ci-dessus, WhatsApp web est identique à la version que l’on trouve sur mobiles et tablettes. Pour commencer à l’utiliser , procédez comme suit:

  1. Sur votre ordinateur, ouvrez le navigateur de votre choix et visitez www.web.whatsapp.com et appuyez sur Entrée.
  2. Il vous sera maintenant demandé de scanner le code QR qui apparaît à l’écran. Si vous avez un smartphone Android, ouvrez WhatsApp> appuyez sur l’icône à trois points verticaux et sélectionnez WhatsApp Web. De même, si vous avez un iPhone, ouvrez WhatsApp> appuyez sur Paramètres> puis appuyez sur WhatsApp Web.
  3. Maintenant, scannez le code QR qui se trouve sur l’écran de votre ordinateur. Voilà, WhatsApp Web sera désormais actif sur votre appareil. Vous pouvez simplement commencer à discuter avec vos contacts en ouvrant leurs fils de discussion. En outre, vous pouvez également démarrer une nouvelle discussion en cliquant sur l’icône de nouvelle discussion.

N’oubliez surtout pas que, WhatsApp Web fonctionne à la fois sur Mac et Windows PC.
Notez aussi que pour que WhatsApp Web fonctionne, votre téléphone sur lequel votre compte WhatsApp est actif doit être activé et avoir une connexion Internet active.

 

Comment installer l'application ?

Télécharger Whatsapp Web

Si vous préférez avoir WhatsApp comme application pour votre bureau, plutôt que d’accéder à votre navigateur Web et de charger WhatsApp Web à chaque fois que vous fermez le navigateur, procédez comme suit:

  1. Sur votre ordinateur, visitez www.whatsapp.com/download et appuyez sur Entrée.
  2. Sous Télécharger WhatsApp pour Mac ou PC Windows, cliquez sur le bouton vert Télécharger. Notez que le site Web détecte automatiquement si vous utilisez un Mac ou un PC Windows, vous n’avez donc pas vraiment besoin de rechercher une version particulière pour votre système.
  3. Une fois votre fichier téléchargé, installez-le sur votre système et ouvrez-le.
  4. Vous verrez maintenant le code QR familier, tout comme celui que vous voyez lorsque vous ouvrez WhatsApp Web sur un navigateur.
    Scannez le code QR de votre téléphone en ouvrant WhatsApp. Si vous avez un smartphone Android, ouvrez WhatsApp> appuyez sur l’icône à trois points verticaux et sélectionnez WhatsApp Web. De même, si vous avez un iPhone, ouvrez WhatsApp> appuyez sur Paramètres> puis appuyez sur WhatsApp Web.
  5. Avant de numériser le code, assurez-vous de cocher l’option Me garder connecté juste en dessous du code QR. Cela doit être fait pour que vous n’ayez pas à scanner le code à chaque fois que vous ouvrez l’application.
    C’est ça. Vous avez maintenant WhatsApp fonctionnant en tant qu’application sur votre ordinateur.

L'application fonctionne-t-elle lorsque le téléphone est éteint ?

La réponse simple à cette question est non. WhatsApp Web ne fonctionnera pas sur vos ordinateurs et tablettes si le numéro de mobile avec lequel il est synchronisé est désactivé. Pour que WhatsApp Web fonctionne, votre téléphone sur lequel votre compte WhatsApp est actif doit être activé et avoir une connexion Internet active. Une fois que vous êtes connecté sur le programme, il ne se déconnecte pas même après avoir fermé le navigateur ou même si vous avez éteint votre système. Cela signifie que chaque fois que vous visitez le site Web web.whatsapp.com, vos discussions WhatsApp s’ouvriront.

De plus, vous n’avez même pas besoin du téléphone à proximité pour que WhatsApp Web fonctionne. Cela signifie que le téléphone et l’appareil sur lequel WhatsApp Web est actif peuvent être distants de plusieurs kilomètres l’un de l’autre, mais ils continueront à fonctionner. Comme nous l’avons mentionné, votre téléphone doit disposer d’une connexion Internet active, et une fois que vous avez connecté votre compte au client Web WhatsApp, ils resteront connectés même si vous avez voyagé jusqu’à un autre pays.

Peut-on faire des appels avec Whatsapp Web depuis son ordinateur?

WhatsApp propose depuis longtemps des appels vocaux et vidéo via ses applications iPhone et Android, mais la fonctionnalité est désormais également disponible sur son application PC et Mac.

Passer un appel vocal ou vidéo à l’aide de l’application desktop de WhatsApp fonctionne à la fois en orientation portrait et paysage et apparaît dans une fenêtre autonome redimensionnable sur votre ordinateur afin que vous ayez la liberté de le déplacer. Il est également configuré pour être toujours au top.

Actuellement, la fonctionnalité n’est disponible que pour les appels individuels, mais WhatsApp a annoncé son intention d’inclure à l’avenir les appels vocaux et vidéo de groupe. Tous les appels vocaux et vidéo sur WhatsApp sont cryptés de bout en bout.

Voici comment passer un appel vocal ou vidéo à l’aide du bureau WhatsApp et ce dont vous avez besoin.

Appels videos via whatsapp web app PC Desktop Mac

Après avoir téléchargé la dernière version du logiciel Whatsapp web, procédez comme suit:

  1. Ouvrez l’application de bureau WhatsApp sur votre ordinateur
  2. Scannez le code QR à l’aide de votre téléphone (ouvrez WhatsApp sur votre téléphone> Appuyez sur Paramètres> WhatsApp Web / Bureau)
  3. Ouvrez le chat individuel avec la personne à qui vous souhaitez appeler
  4. Cliquez sur l’icône d’appel vocal
  5. Appuyez sur Mettre fin à l’appel lorsque vous avez terminé.

Vous pouvez désactiver ou réactiver votre microphone en cliquant sur l’icône du microphone pendant l’appel. Il est également possible de passer d’un appel vocal à un appel vidéo pendant l’appel – plus d’informations ci-dessous.

Et voilà, vous connaissez tout sur la façon d’installer et utiliser Whatsapp web pour rester en contact avec vos proches ou être un meilleur community manager. N’hésitez pas à vous abonner à notre newsletter pour recevoir les bonnes pratiques digitales. 

10 conseils pour être un meilleur community manager

10 conseils pour etre un meilleur community manager

Alors que le monde des marques dominantes devient de plus en plus fragmenté, les entreprises établies et les startups embauchent des community manager. Pour cultiver une communauté engagée dans un monde numérique où l’expérience des clients avec le produit est amplifiée par les médias sociaux. Qu’ils soient bons ou mauvais. Et ce n’est pas seulement l’expérience que les utilisateurs apprécient; les relations et les liens qu’ils peuvent établir avec les entreprises et les autres consommateurs sont tout aussi importants.

En conséquence, l’engagement des utilisateurs en ligne et hors ligne est devenu de plus en plus important pour les entreprises, grandes et petites. En effet, les médias sociaux ont révolutionné l’idée du marketing de bouche à oreille, offrant non seulement une opportunité aux entreprises d’élargir leurs marques, mais créant également le risque d’un cauchemar du service client.

Les Community Managers, de toutes formes et tailles en fonction de l’entreprise et de sa mission, sont souvent le visage en ligne de leur entreprise, et de plus en plus, également hors ligne. Ils sont le stratège social, le bâtisseur de communauté, le conteur, le spécialiste du marketing, le chef de produit, le concepteur et l’évangéliste tout en un. Mais surtout, ils sont responsables des projets et des initiatives qui renforcent la communauté des consommateurs, des utilisateurs et des clients de l’entreprise.

Bien qu’il n’y ait pas de solution miracle pour être un gestionnaire de communauté prospère, pour ceux qui aspirent à le devenir, nous avons recueilli des conseils de constructeurs communautaires sur ce qu’il faut pour décrocher un emploi et être efficace pour cultiver la communauté.

1. Soyez un expert et un évangéliste de votre produit ou entreprise

Les Community Managers efficaces ne sont pas seulement des experts de l’entreprise ou du produit qu’ils représentent, mais ils en sont également passionnés. Chrysanthe Tenentes, responsable de la communauté chez Foursquare, a déclaré que les bons gestionnaires de communauté sont de véritables défenseurs et évangélistes de leurs produits et de leurs utilisateurs.

«Les meilleurs gestionnaires de communauté sont des superutilisateurs de leurs produits et peuvent comprendre la passion de la base d’utilisateurs, que quelqu’un se plaint ou offre des commentaires», a déclaré Tenentes.

Cela signifie faire vos devoirs sur l’entreprise et le produit. Il est important de rechercher les aspects pertinents de l’entreprise avec une «mentalité de peigne à dents fines», a déclaré Seamus Condron, Community Manager chez ReadWriteWeb. Cela ne vous préparera pas seulement à une entrevue pour un spot communautaire dans une entreprise. Les aspirants community manager devraient effectuer un «audit des médias sociaux» approfondi de l’entreprise avec laquelle ils interviewent, a déclaré Daniel Honigman, directeur des médias sociaux chez Sears KMart Home Electronics. Cela signifie également connaître le paysage concurrentiel.

2. Aimez le produit et l'entreprise, mais soyez l'avocat des utilisateurs

Comprendre le produit vous aidera également à mieux impliquer et à comprendre les clients et les utilisateurs. Mario Sundar, Senior Social Media Manager chez LinkedIn, a déclaré que vous devriez aimer le produit ou l’entreprise que vous représentez, mais que vous devez également comprendre les points faibles des utilisateurs. Il a dit qu’un community manager devrait être empathique, cela les aidera à mieux répondre aux plaintes (et, parfois, aux diatribes).

Cela est particulièrement vrai pour les équipes de service client, et des entreprises comme Zappos, a-t-il déclaré, ont placé la barre haute dans le renforcement du support client en faisant preuve d’empathie envers les consommateurs. «Le rôle d’un gestionnaire de communauté n’est pas différent», a-t-il déclaré.

3. Travaillez sur vos compétences en communication

L’une des caractéristiques qu’un social media manager devrait avoir est celle d’un engagement. Un bon gestionnaire de communauté peut engager les gens dans un dialogue efficace, a déclaré Andres Glusman, vice-président de la stratégie et de la communauté chez Meetup.com. Ils comprennent que leur rôle est d’aider les gens et de permettre à leur communauté de se connecter les uns avec les autres, a-t-il déclaré. Pour ce faire, ils doivent être des communicateurs efficaces et bien s’exprimer.

Pour vous préparer à une carrière de community manager, avoir une formation en marketing ou en journalisme aide, a déclaré Tenentes. Avoir une formation en communication et une expérience en rédaction vous aidera à être un communicateur efficace.

4. Bloguer et avoir une présence sociale

Twitter community manager blogging tool

Pour être un bon communicateur, il faut impliquer les clients et les utilisateurs avec une voix authentique. C’est en forgeant qu’on devient forgeron. Avoir une voix dans la communauté en maintenant un blog, par exemple, ou même avoir une présence sur diverses plateformes sociales vous permettra de devenir meilleur dans l’engagement, tout en attirant l’attention des employeurs. «Avoir un blog où vous écrivez sur l’industrie est un excellent moyen d’amener les entreprises à vous prêter attention, tout comme le fait d’avoir un compte Twitter actif qui indique que vous savez comment communiquer un à plusieurs», a déclaré Tenentes de Foursquare.

Sundar a également obtenu de l’aide des blogs. Il a déclaré qu’il avait trouvé son travail pour LinkedIn grâce à ses blogs et pensait que prendre une heure par jour pour bloguer sur des sujets de médias sociaux vous aidera à vous démarquer du reste de la foule des médias sociaux.

«Je suis constamment surpris de voir à quel point ces futurs community manager passent du temps à gérer un blog de carrière où ils partagent des trucs et astuces sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas», a-t-il déclaré. «Tout le monde a un compte LinkedIn, Facebook ou Twitter, mais les blogs de carrière sont rares. Créez une marque pour vous-même avec votre blog avant d’être payé pour en gérer un. »

5. Soyez authentique

Il ne s’agit pas seulement d’avoir une voix, mais d’avoir une voix authentique. Condron a déclaré qu’il essayait d’utiliser son sens de l’humour le cas échéant (et parfois quand ce n’est pas le cas). En même temps, il fait également de son mieux pour être humble et laisser son travail parler de lui-même. «Je déteste me vendre, et cela inclut m’associer à des titres idiots comme gourou et expert», a-t-il déclaré.

Sundar cite des exemples comme Comcast et Dell, qui ont montré comment même les grandes marques présentent avec succès un visage authentique tout en traitant avec les clients. La clé pour établir la confiance avec votre base d’utilisateurs, a-t-il déclaré, est d’être authentique et davantage sur les personnes derrière votre entreprise que sur une marque sans visage.

6. Soyez polyvalent et priorisez vos plates-formes de manière stratégique

Les bons gestionnaires de communauté sont ceux qui sont capables d’effectuer plusieurs tâches et sont polyvalents. Avoir de l’expérience en conception Web, en rédaction et même en codage vous aide lorsque vous entreprenez des projets qui impliquent l’intégration de sites. Cela vous aidera à savoir ce qui est possible et si vous avez suffisamment de compétences pour développer les fonctionnalités du site, cela contribuera à rendre l’intégration plus efficace. Mais, en général, plus vous apportez de compétences à la table, plus vous êtes précieux en tant que candidat, en particulier pour les petites entreprises qui recherchent un groupe composé d’une seule personne capable de jouer de tous les instruments et de chanter.

Condron souligne également que le rôle de community manager est très différent pour chaque entreprise, et comme de nombreuses entreprises embauchent toujours leur premier community manager, le rôle est souvent défini par vos compétences existantes. «Plus vous en savez, plus vous avez à offrir», a déclaré Condron.

Être une bonne multitâche et avoir une gamme de compétences comprend également la capacité de choisir vos batailles, a déclaré Katy Zack, responsable des communications chez Howcast. Elle a déclaré que cela signifiait examiner les plates-formes existantes et investir votre temps et vos ressources en fonction de l’endroit où se trouve votre public. Cela signifie penser au-delà des principales plateformes sociales comme Facebook et Twitter.

7. Écouter, ajouter de la valeur et créer des relations

Il est important d’écouter les conversations qui ont lieu autour de votre entreprise, de votre secteur ou de votre produit. Être un bon auditeur vous permettra de recueillir plus efficacement des commentaires, des commentaires qui peuvent contribuer à améliorer la qualité ou l’expérience de l’utilisateur avec le produit. De plus, bien qu’il soit important d’avoir une voix dans l’espace, utiliser cette voix signifie effectivement ajouter de la valeur aux conversations en cours et pas seulement ajouter du bruit à la chambre d’écho.

Sundar souligne également qu’il est important de renforcer vos relations, que vous cherchiez ou non un emploi. «Construire des relations est un must pour votre carrière, en particulier pour les membres de la communauté, et est plus efficace lorsque vous ne cherchez pas d’emploi», a-t-il déclaré. Cela aide à créer des relations authentiques, pas seulement des relations basées sur le fait que vous essayez de vous vendre pour une position ouverte. Si vous investissez dans les relations, cela ouvrira des opportunités plus tard.

8. Engagez-vous en ligne et hors ligne

Community manager engagement reseaux sociaux

Bien que la communauté en ligne soit importante, la connexion avec les gens en personne aidera à renforcer les relations que vous construisez, a déclaré Zack de Howcast. Rendez-vous dans les lieux où les community managers viennent échanger des idées et réseauter. «Ne négligez pas la communauté réelle», dit-elle. “Trouvez vos tweetups et où se rencontrent les personnes qui vous intéressent dans la vraie vie.”

C’est également un principe à prendre une fois que vous avez décroché un emploi en tant que gestionnaire de communauté. La communauté hors ligne est tout aussi importante pour faciliter les événements, les rencontres et les réunions en personne. Tenentes a déclaré que les gestionnaires de communauté devraient contacter la communauté technologique locale, aller à des rencontres (ou créer leur propre en cas de manque de communauté) et rencontrer des personnes du même secteur. Cela aide non seulement à établir des relations, mais vous aidera également à apprendre des autres dans votre secteur.

9. Pensez comme un entrepreneur et adaptez-vous rapidement

Les Social Media Managers doivent être entreprenants et avoir une vision pour chaque projet, grand ou petit. Construire une communauté signifie avoir une stratégie pour elle, les connaissances et la volonté de la mettre en œuvre, que ce soit en s’appuyant sur une grande plate-forme ou en ayant une présence et une voix sur une petite plate-forme. Sundar a déclaré que le social media manager de demain devrait être capable de s’adapter aux dernières technologies des médias sociaux. Ils devraient également être en mesure de créer un engagement mesurable au sein de cette communauté d’utilisateurs, a-t-il déclaré.

Dans de nombreux cas, vous devez être le moteur d’un projet, sans que personne ne pousse la stratégie et l’idée. Avoir un esprit d’entreprise vous permettra d’accomplir les choses rapidement et efficacement.

10. Donnez à vos collègues les moyens de devenir des bâtisseurs de communauté

Vous ne pouvez pas le faire vous-même. Construire une communauté comprend également la communauté interne de l’entreprise elle-même, et être en mesure de permettre à vos collègues de s’engager dans la communauté facilitera votre travail et les aidera également à mieux comprendre la valeur de ce que vous faites.

“Si votre patron et vos collègues n’achètent pas ce que vous faites, votre tête va commencer à atteindre le plafond rapidement”, a déclaré Condron.

Honigman, responsable des médias sociaux chez Sears / KMart Home Electronics, a déclaré que cela ne signifie pas obliger la participation de vos collègues aux médias sociaux, car cela ne fonctionnera pas pour les intéresser ou les engager. «Trouvez quelques personnes au sein de l’organisation avec lesquelles vous pouvez gagner et travailler, et laissez-les vous aider à raconter votre histoire», a-t-il déclaré.